Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Olá! Seja bem-vinda(o) à Na Loja Segura.

Você já deve ter percebido que o nosso foco é garantir que o seu negócio cresça com segurança. E essa segurança começa aqui mesmo, no nosso site. Para te mostrar que levamos isso muito a sério, preparamos esta Política de Privacidade. Ela foi pensada para te contar como cuidamos das suas informações, de um jeito leve e sem juridiquês.

Mas, antes, bora garantir que estamos falando a mesma língua? Fazemos questão de explicar alguns pontos essenciais para que você não perca nenhum detalhe:

O que são dados pessoais?
São todas as informações que ajudam a identificar você. Exemplos fáceis? Seu nome, seu número de WhatsApp e até o nome da marca que você criou e quer proteger.

O que são dados pessoais sensíveis?
São dados que precisam de uma proteção extra, como origem racial, religião, opinião política ou dados de saúde. A gente não pede nada disso por aqui. O nosso foco é técnico e jurídico.

Quem controla os seus dados (Controlador)?
Diferente de uma loja comum, este é um espaço de atuação profissional de advogadas. Quem toma as decisões sobre o tratamento dos seus dados aqui são as especialistas responsáveis pelo projeto: Giane Castro e Larissa Ranieri.

O que é tratamento de dados?
É tudo o que a gente faz com as suas informações: desde o momento em que você preenche nosso formulário, até a hora em que analisamos sua marca ou enviamos uma mensagem.

Qual lei traz as regras sobre isso?
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018), a famosa LGPD.

Quais dados são utilizados e para quê?

Coletamos o mínimo necessário para entregar o serviço que você procura: proteger o seu negócio.

1. Para analisar a viabilidade da sua marca (Formulário de Consulta):
Quando você pede uma análise gratuita, nós coletamos:

• Seu Nome: Para saber com quem estamos falando.
• Como gosta de ser chamada(o): Porque gostamos de um atendimento humanizado e próximo.
• Seu WhatsApp: Para te enviar o resultado da análise de forma ágil e direta.
• Nome da Marca: Para fazer a busca técnica no banco de dados do INPI e verificar se o registro é possível.

2. Para prestar serviços jurídicos e contratos:
Se fecharmos uma parceria, poderemos solicitar dados adicionais (como CPF, CNPJ e endereço) estritamente para elaborar contratos, procurações e realizar os protocolos oficiais no governo.

3. Para melhorar sua experiência no site (Cookies):
Para entender como você navega, garantir a segurança do site e evitar fraudes: dados sobre seu dispositivo, IP, data e hora de acesso e tipo de navegador.

Mas afinal, o que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos instalados no seu navegador. Eles não "comem" nada, mas "lembram" de coisas. Eles servem para saber quantas pessoas visitaram o site ou para garantir que o formulário funcione direitinho. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem não funcionar tão bem.

Com quem a gente compartilha seus dados?

As advogadas por trás da Na Loja Segura prezam pelo sigilo advogado-cliente. Só compartilhamos dados quando é estritamente necessário para o serviço acontecer:

• INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial): Se formos registrar sua marca, precisamos enviar seus dados para o órgão oficial do governo.
• WhatsApp: Utilizamos a plataforma para a comunicação rápida que você solicitou.
• Autoridades Judiciais: Apenas se formos obrigados por lei ou ordem judicial.

Aviso Importante de Segurança

Infelizmente, existem pessoas mal-intencionadas na internet. Para sua segurança, deixamos claro:

• Não pedimos senhas: A Na Loja Segura e as advogadas nunca solicitam senhas bancárias.
• Canais Oficiais de Pagamento: Nossas comunicações sobre faturamento, cobrança e dados para depósito são feitas exclusivamente por e-mail com o final @nalojasegura.com.br ou pelo nosso WhatsApp oficial identificado no site: (31) 3157-8954.

Suspeitou? Se receber uma cobrança urgente de um número desconhecido ou e-mail estranho (ex: gmail.com, hotmail.com), não pague. Avise a gente imediatamente.

Por quanto tempo guardamos os dados?

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade (ex: te dar o retorno da consulta) ou para cumprir obrigações legais da advocacia (como guardar documentos de processos por 5 ou 10 anos, conforme a lei exige).

Como protegemos os seus dados?

Sabemos que as informações sobre a sua marca e o seu negócio são valiosas (não é à toa que dizem que o segredo é a alma do negócio!). Por isso, nossa proteção vai muito além do básico. Aqui está o que fazemos na prática para proteger seus dados:

• Conexão Criptografada (SSL): Utilizamos certificados de segurança (SSL) que criam um túnel criptografado entre o seu dispositivo e o nosso site. Isso impede que terceiros interceptem os dados que você preenche no formulário.
• Acesso Restrito e Controlado: Seus dados não ficam "soltos". O acesso às informações estratégicas do seu negócio é restrito exclusivamente às advogadas responsáveis e à equipe diretamente envolvida na execução do serviço, sob rigorosos contratos de confidencialidade.
• Parceiros e Ferramentas Seguras: Selecionamos criteriosamente as plataformas de tecnologia que utilizamos (como servidores de e-mail e sistemas de gestão), garantindo que todos estejam adequados às normas internacionais de segurança e à LGPD.
• Sigilo Profissional (OAB): Este é o nosso maior diferencial. Diferente de empresas comuns de registro que operam apenas com consultores administrativos, a Na Loja Segura é um projeto idealizado e conduzido diretamente por advogadas. Isso significa que, por força de lei e do Código de Ética da OAB, atuamos sob o rigoroso dever de sigilo profissional. Tudo o que você nos conta está protegido pelas prerrogativas da advocacia e é tratado com confidencialidade absoluta.

Seus Direitos

A LGPD garante que você está no comando. Você pode solicitar:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados que estejam errados ou desatualizados.
• Pedir a eliminação dos dados (exceto aqueles que somos obrigadas por lei a manter).

Quer exercer seus direitos ou falar com nosso Encarregado de Dados (DPO)? É só mandar um e-mail para: contato@nalojasegura.com.br.

Só para lembrar

O mundo digital muda rápido. Podemos alterar esta política periodicamente para mantê-la atualizada com a lei. Recomendamos que você dê uma olhadinha aqui de vez em quando.